Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ xsmtt7 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ thông tin tài khoản đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xsmtt7 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách xsmtt7 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung. Từ cookie phiên đến chu kỳ lưu trữ dữ liệu, mỗi bước đều có mục đích cụ thể và bạn có quyền yêu cầu làm rõ bất kỳ điểm nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi phát hiện lỗi kỹ thuật — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu tài chính không được lưu trên thiết bị của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa sai hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Yêu cầu xóa tài khoản cần đi kèm xác minh danh tính để bảo vệ bạn khỏi bị xóa nhầm.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram chính thức của xsmtt7 là nơi bạn có thể gửi yêu cầu bảo mật và nhận phản hồi riêng tư.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ cách dữ liệu của họ được xử lý trên xsmtt7. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví và OTP không được ghi lại — bạn nhập thẳng trong ứng dụng ví của mình, không qua hệ thống chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập — tắt loại này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến giao dịch hay số dư tài khoản.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.